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9月19日，中電建石瀘高速運(yùn)營(yíng)管理部管理中心收到了一份特殊的禮物——李女士送來(lái)的一面印有“盡職盡責(zé)服務(wù)好，樂(lè)于助人品德高”的紅色錦旗，以此表達(dá)對(duì)項(xiàng)目員工在其父親遇困時(shí)給予的無(wú)私幫助的感激之情。

事情要從7月31日說(shuō)起。當(dāng)天，一位老人獨(dú)自步履蹣跚地走向?yàn)o西南收費(fèi)站入口，企圖進(jìn)入高速公路，過(guò)往車輛不得不緊急避讓?？吹竭@一幕，收費(fèi)站工作人員立刻上前，將老人帶至安全地帶，細(xì)心詢問(wèn)情況。由于老人神情恍惚、言語(yǔ)不清，難以提供具體的家庭信息。面對(duì)此情此景，工作人員不僅為老人提供了水和食物，還迅速向上級(jí)匯報(bào)，并聯(lián)系了當(dāng)?shù)鼐綄で髱椭?/p>

警察到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，通過(guò)公安系統(tǒng)查詢到了老人的身份信息及其家庭住址。隨后，收費(fèi)站工作人員與警察一起，將老人安全護(hù)送回家。得知父親被妥善安置的消息后，李女士懸著的心終于放了下來(lái)。她因長(zhǎng)期在外工作，未能親自向幫助父親的好心人致謝。中秋節(jié)期間，李女士特意返回家鄉(xiāng)，親手將錦旗送到中電建石瀘高速運(yùn)營(yíng)管理部的工作人員手中，以表感激。

面對(duì)李女士的感謝，工作人員謙遜地說(shuō)：“這是我們應(yīng)該做的，看到老人平安無(wú)事，我們也很欣慰?！边@份簡(jiǎn)單的話語(yǔ)，卻蘊(yùn)含著無(wú)限的溫暖與關(guān)懷。中電建石瀘高速運(yùn)營(yíng)管理部的工作人員用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“以人為本”的服務(wù)理念，他們的善舉不僅幫助了一個(gè)家庭，也溫暖了整個(gè)社會(huì)。