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9月11日，中電建江津至習水高速運營管理部一輛貨車突發(fā)故障拋錨滯留在四屏收費站，收費人員熱心幫助進行故障維修，贏得司乘高度贊揚。

當天上午11時許，四屏收費站收費員王維鳳發(fā)現(xiàn)一輛貨車停滯在收費外廣場多時，經(jīng)詢問得知，該車準備前往貴州運送貨物，途經(jīng)四屏路段時車輛出現(xiàn)異響，還沒來得及做出搶救措施，車輛便“罷工”拋錨在了高速上。為幫助該司乘按時交付貨物，收費人員聯(lián)系高速救援車將該貨車拖至四屏收費站外。

在與維修人員進行溝通后，得知該車故障嚴重，將要維修至下午，鑒于天氣炎熱，故障車輛供冷設備無法正常使用，司乘人員恐有中暑風險，王維鳳立刻將相關(guān)情況上報管理人員，并為其提供藿香正氣液、面包、方便面、礦泉水等充饑物資。下午16時，經(jīng)過數(shù)小時的維修，車輛故障得以修復，司乘2人隨即驅(qū)車趕路。

收費站作為交通線上的重要節(jié)點，是傳遞溫暖、幫助他人的重要窗口，中電建江津至習水高速運營管理部四屏收費站急司乘之所急、解司乘之所愁，以實際行動踐行著運營“專業(yè)品質(zhì) 用心服務”理念。